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最終更新日2017年5月30日 | ||||||||||||||
【個人情報の安全管理にかかる基本方針】 当社は、個人情報保護の重要性に鑑み、また、保険代理業に対する社会の信頼をより向上させるため、個人情報の保護に関する法律(個人情報保護法)その他の関連法令等を遵守して、個人情報を適正に取り扱うとともに、安全管理について適切な措置を講じます。 当社は、個人情報の取扱いについて従業者への教育・指導を徹底し、適正な取り扱いが行われるよう取り組んでまいります。また、個人情報の取扱いに関する苦情・相談に迅速に対応し、当社の個人情報の取扱い及び安全管理に係る適切な措置については、適宜見直し改善いたします。 1.個人情報の取得当社は、業務上必要な範囲で、かつ適法で公正な手段により個人情報を取得します。具体的には、当社が委託を受けた保険会社の各種商品のご提案や保険契約締結に伴って、お客様から口頭あるいは書面の提出を受けることにより取得します。 2.個人情報の利用目的 当社は、個人情報を次の目的のために利用します。これらの目的のほかに利用するこはありません。
3.個人情報の第三者への提供
当社は、次の場合を除いて、ご本人の同意なく個人情報を第三者へ提供することはありません。 4.個人情報の安全管理措置当社は、ご本人の個人情報を正確、最新なものにするよう常に適切な処置を講じています。また、法令などにより要請される、組織的、技術的、人的、物理的な各安全管理措置を実施し、ご本人の個人情報への不当なアクセス、個人情報の紛失・破壊・改ざん・漏えいなどを防止するため、万全を尽くしています。なお、当社の委託を受けて個人情報を取り扱う会社にも、同様に厳重な管理を行わせています。万一、個人情報に関する事故が発生した場合には、迅速かつ適切に対応いたします。 5.お問い合わせ先当社の個人情報の取扱い、個人情報の開示・訂正等のご請求につきましては、下記お問い合わせ窓口にお問い合わせください。また、保険事故に関するご照会については下記お問い合わせ窓口のほか、保険証券に記載の事故相談窓口にお問い合わせください。ご照会者がご本人であることをご確認させていただいたうえで、対応させていただきますので、予めご了承願います。 基本方針
●お客様の立場に立ってその意思を尊重し、誠実な営業活動を行います。 1 適切な勧誘
・お客様からのご相談・ご要望等には迅速かつ誠実に対応いたします。 2 適合性の原則
・お客様の加入または投資の目的に照らして適当と認められる商品の勧誘を行います。 3 募集資料の取扱い・募集資料は、社内規程にしたがったもののみを使用します。 4 誤認防止・保険商品とその他の金融商品を明確に区別し、誤解を招くことがないよう取り扱います。 5 説明義務
・お客様の不利益となる事実について正確に説明いたします。 6 保険料等の授受・お客様から現金等をお預りする場合には、会社が発行する正規の領収証と引換えとし、それ以外での授受は行いません。また、一定金額以上もしくは商品によっては、お客様から当社指定金融機関への直接の振込みをお願いする場合があります。 7 顧客情報の保護・お客様のプライバシーを保護し、業務上知り得たお客様に関する情報については厳重な管理を行います。
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